WE’RE HIRING — CRM GROWTH & LEAD MANAGEMENT EXECUTIVE
Saat ini kami mencari:
1 Orang CRM Growth & Lead Management Executive
Untuk membantu mengelola:
- database calon jamaah
- database existing jamaah
- lead WhatsApp dari Meta Ads & Google Ads
- follow-up customer
- sistem CRM perusahaan
APA YANG AKAN KAMU KERJAKAN?
- mengubah database menjadi peluang closing
- memastikan lead tidak hilang
- membantu sales bekerja lebih efektif
- membangun sistem customer management yang lebih profesional
TUGAS & TANGGUNG JAWAB
CRM & Database Management
- Mengelola database calon & existing jamaah
- Merapikan dan mengupdate database customer
- Mengelompokkan customer berdasarkan kategori/lifecycle
- Memastikan database tersimpan dengan rapi dan sistematis
Lead Management & WhatsApp Handling
- Menjawab lead WhatsApp dari Meta Ads & Google Ads
- Melakukan follow-up awal kepada calon jamaah
- Memberikan informasi dasar program umroh & haji
- Membantu proses lead qualification sebelum diteruskan ke sales consultant
- Memastikan tidak ada lead yang terlewat
Sales Support
- Membantu monitoring pipeline calon jamaah
- Membuat reminder follow-up untuk tim sales
- Membantu meningkatkan efektivitas proses closing
- Membantu reaktivasi database lama
Reporting & Improvement
- Membuat laporan database & aktivitas follow-up
- Memberikan insight untuk peningkatan sales
- Membantu pengembangan sistem CRM perusahaan
KUALIFIKASI
WAJIB:
- Berpengalaman kerja di bidang sama minimal 2 tahun
- Teliti, rapi, detail, dan sistematis
- Komunikatif & cepat respon
- Terbiasa menggunakan Google Sheets / Microsoft Excel
- Mampu mengelola database dengan baik
- Memiliki kemampuan administrasi data yang baik
- Mampu bekerja cepat dan terorganisir
- Memiliki mindset growth & problem solving
NILAI PLUS:
- Pernah bekerja di bidang CRM / Sales Support / Customer Service / Sales Admin
- Memahami WhatsApp Business
- Pernah handling lead dari iklan Meta Ads / Google Ads
- Pernah menggunakan tools CRM
- Berpengalaman di bidang travel umroh/haji menjadi nilai tambah
POSISI INI COCOK UNTUK KAMU JIKA:
- Suka dunia data & customer management
- Suka organizing & membuat sistem lebih rapi
- Suka membantu tim sales bekerja lebih efektif
- Suka komunikasi & follow-up customer
- Ingin berkembang di bidang CRM, Sales System & Business Growth
PENEMPATAN
Kantor Armuzna – Depok – Jawa Barat
STATUS PEKERJAAN
Full Time
BENEFIT
- Gaji kompetitif
- Bonus Tahunan
- Jenjang karir berkembang
- Terlibat langsung dalam pengembangan sistem perusahaan
CARA MELAMAR
Kirim:
- CV terbaru + pas foto
- Portofolio / pengalaman kerja
Ke:
job@armuzna.com
Subject:
CRM Growth & Lead Management Executive – Nama